Términos y Condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos a través del sitio web de HANMI, gestionado por SAZOR MEDIA, S.L. La realización de cualquier pedido supone la aceptación expresa de las presentes condiciones.

Todos los precios indicados en la página web incluyen el IVA aplicable en España. Los gastos de envío se añaden al final del proceso de compra.

• Métodos aceptados: Aceptamos pagos seguros mediante Tarjeta de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay y Google Pay.
• Seguridad: El pago se procesa a través de pasarelas de pago cifradas, garantizando la máxima seguridad de sus datos bancarios.

Trabajamos con operadores logísticos premium para que tus productos lleguen de forma rápida y segura.

• Zonas de envío: Actualmente realizamos envíos exclusivamente a España Peninsular. (No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla en esta etapa).
• Coste del envío: Disfrutas de Envío Gratuito en todos los pedidos superiores a 50€. Para pedidos de importe inferior, el coste de envío estándar se calculará de forma automática y transparente en la pantalla de pago.
• Plazos de entrega: Nuestro compromiso de entrega es de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido (excluyendo fines de semana y festivos locales/nacionales).

Conforme a la legislación vigente, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.

• Procedimiento: Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro email o mediante nuestro servicio de WhatsApp indicando tu número de pedido.
• Costes de devolución: En caso de devolución por desistimiento (cambio de opinión), los gastos de envío de retorno a nuestras instalaciones correrán a cargo del cliente.

En HANMI revisamos minuciosamente cada paquete. No obstante, si recibes un producto equivocado, defectuoso o dañado durante el transporte, nos haremos cargo de todo. Por favor, notifícanos la incidencia en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del paquete, adjuntando fotografías. En este caso excepcional, HANMI organizará la recogida y el reemplazo del producto sin ningún coste adicional.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la adquisición de productos a través de este sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la ley imponga otra jurisdicción obligatoria para la protección de consumidores.